1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 77thd เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทราบว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ตั้งแต่กระบวนการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม ไปจนถึงการยกเลิกบัญชี
เมื่อคุณเข้าใช้งาน 77thd.win หรือบริการใด ๆ ของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อจัดการบัญชีของคุณ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์ 77thd.win แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางบริการลูกค้าทั้งหมดของ 77thd รวมถึงการสื่อสารทางอีเมล แชท และ LINE
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
77thd เก็บข้อมูลของคุณผ่าน 2 ช่องทางหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์
- ข้อมูลที่อยู่และจังหวัดที่อาศัย
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน (เฉพาะกระบวนการ KYC)
- ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมงานหรือส่งข้อเสนอแนะ
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- ประวัติการเล่นเกม ธุรกรรม และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- เวลาและความถี่ในการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, อีเมล) | การสมัครและยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | การฝาก-ถอน และป้องกันการฉ้อโกง | 7 ปีตามกฎหมายการเงิน |
| ข้อมูลการเล่นเกม | ปรับปรุงบริการและตรวจสอบความยุติธรรม | 3 ปีหลังปิดบัญชี |
| IP Address และอุปกรณ์ | ความปลอดภัยและการตรวจจับการฉ้อโกง | 1 ปี |
| เอกสาร KYC | ยืนยันอายุและตัวตนตามกฎหมาย | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
77thd ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและข้อมูลตามกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องตามกฎหมาย
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ไม่ชอบธรรม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่คุณเลือกรับ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
77thd จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
77thd ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ในทุกการส่งผ่านเครือข่าย
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection)
- การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption)
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหน้าที่
- การฝึกอบรมทีมงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
แม้เราจะทุ่มเทในการรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดที่ 100% ป้องกันได้ทุกสถานการณ์ ดังนั้นสมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ใคร
6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
77thd ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้การล็อกอิน การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงให้ดีขึ้น
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก 77thd คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected]
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ และเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนหรือทั้งหมดได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
สิทธิ์ในการขอสำเนาข้อมูล
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้งานที่อื่น
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
ในบางสถานการณ์ คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้ เช่น การรับสื่อการตลาด
8 การคุ้มครองผู้เยาว์
77thd ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานแพลตฟอร์ม และเราไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน KYC ที่บังคับสำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุครบตามกฎหมาย
หากคุณพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้เข้าถึงหรือสมัครใช้งาน 77thd กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
บางส่วนของการประมวลผลข้อมูลอาจเกิดขึ้นในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในทุกกรณี 77thd จะมั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสม โดยใช้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันตามมาตรฐานสากล
ผู้ให้บริการทุกรายที่เราใช้ต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและมีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของสมาชิก 77thd ก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลใด ๆ
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
77thd อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมสำคัญ
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 77thd ได้ที่ [email protected] หรืออ่านคำถามที่พบบ่อยได้ที่ หน้า FAQ
77thd ให้คำมั่นสัญญาว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยความระมัดระวัง ความเคารพ และความโปร่งใสสูงสุด เสมอ ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกใหม่จากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจากทุกมุมของประเทศไทย